Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez elivenalora, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs en analyse financière. Cette collecte se fait dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés française.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Informations académiques : niveau d'études, expérience professionnelle
• Données de navigation : adresse IP, cookies techniques
• Historique d'apprentissage : progression dans nos programmes

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, chacune ayant une base légale définie selon le RGPD :

3. Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Hébergement sur serveurs français certifiés ISO 27001
• Accès aux données limité aux seuls employés autorisés
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées et testées mensuellement
• Audits de sécurité trimestriels par organisme externe
• Formation annuelle du personnel sur la protection des données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte, conformément à l'article 34 du RGPD.

5. Partage des Données

elivenalora ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : hébergement (OVH France), outils pédagogiques (sous contrat DPA)
• Organismes de certification : uniquement nom, prénom et résultats pour validation des diplômes
• Autorités légales : sur demande judiciaire ou administrative obligatoire
• Partenaires éducatifs : universités partenaires, avec votre consentement explicite uniquement

Tous nos prestataires sont situés en Union Européenne et signent des accords de protection des données (Data Processing Agreements) conformes au RGPD.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Voici le détail de leur utilisation :

• Cookies essentiels : connexion, panier, préférences de langue (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques : Google Analytics anonymisé, statistiques de fréquentation
• Cookies marketing : remarketing, personnalisation publicitaire (avec votre consentement)

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via le lien en bas de page ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies marketing n'affecte pas l'accès à nos services éducatifs.

7. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

La version actuelle est datée du 15 janvier 2025. L'historique des versions précédentes reste consultable sur demande à notre service client.